Jakarta, LOGIC.co.id – PT Toyota Astra Motor (TAM) secara resmi mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk model Toyota Alphard yang diproduksi antara Desember 2014 hingga Desember 2022. Recall ini melibatkan dua generasi Alphard yang telah dijual di Indonesia, yakni generasi kedua dan ketiga.
Toyota Alphard sendiri dikenal sebagai mobil keluarga premium dengan desain elegan dan fitur mewah. Sejak pertama kali masuk melalui importir umum, Alphard langsung menarik perhatian konsumen menengah ke atas di kota-kota besar. Kehadirannya secara resmi melalui TAM dimulai sejak generasi kedua, dan terus berlanjut hingga generasi keempat yang dirilis pada 2023.
Komponen yang Kena Recall
Dijelaskan oleh Wahono, Kepala Bengkel Auto2000 Jatiasih, bahwa dua komponen utama yang menjadi fokus dalam recall ini adalah:
- Front Hood Moulding
- Alternator Pulley
“Estimasi pengerjaan hanya 1 jam, dan proses penggantian dilakukan secara gratis, baik untuk jasa maupun suku cadang,” ujar Wahono, dikutip Senin (14/4/2025).
Meski demikian, Toyota belum mengungkap secara pasti berapa unit Alphard di Indonesia yang terdampak recall tersebut.
Cara Mengecek dan Menindaklanjuti Recall
Bagi pemilik Toyota Alphard yang ingin mengecek kendaraannya masuk daftar recall atau tidak, dapat melakukan beberapa langkah berikut:
- Hubungi diler resmi Toyota yang tersebar di seluruh Indonesia.
- Kunjungi laman resmi recall Toyota:
https://www.toyota.astra.co.id/ssc - Hubungi layanan pelanggan Toyota 24 jam di nomor: 1-500-315
TAM mengimbau pemilik Alphard untuk segera melakukan pemeriksaan demi keamanan berkendara dan kenyamanan jangka panjang.
Model Alphard yang Terdampak
Recall ini mencakup Alphard generasi:
- Kedua (2008–2015)
- Ketiga (2015–2023)
Recall tidak berlaku untuk generasi terbaru yang meluncur pada 2023.
